Sur le client avec qui vous parlez
- La réponse de votre système à la question concernant ce client
- Texte ou JSON, comme votre système le renvoie
Liaison · Données personnelles
Votre propre système à chaque réponse, via une seule adresse web.
Pour les entreprises avec un système client propre, un outil de planification ou une base de données qui peut fournir une adresse web. Si Wapps rédige une réponse conceptuelle, il demande cette adresse pour obtenir des informations sur le client et place la réponse dans le contexte. Ainsi, le concept utilise vos propres données, quel que soit le nom de votre système.
Choisissez un client, appuyez sur le bouton qui s'allume et voyez ce que Wapps extrait de Système propre
Infos client
Ouvrir le bon de travail : chaudière, prévu jeudi
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Johan Mulder
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Johan Mulder
Quand le technicien viendra-t-il pour ma chaudière ?
Technicien pas encore venu
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Johan Mulder
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Technicien pas encore venu
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Karin Vos
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Tom Bosman
1
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Table pour six personnes
Ce que le lien fait
Wapps lit, et ne change rien dans votre propre système.
Wapps appelle votre adresse avec l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone du client comme paramètre.
Afin que vous sachiez à quoi vous en tenir
- Ne rien envoyer à votre système sauf cette seule question
- Ne pas transformer ou nettoyer la réponse : elle est envoyée telle quelle
Lier
En quatre étapes à votre Wapps
Fournir une adresse web
Une adresse dans ton système qui renvoie les informations client associées à une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, et rien si le client est inconnu.
Sécurise-le
Avec une clé que Wapps envoie comme jeton Bearer.
Remplis-le dans Wapps
L'adresse, le nom du paramètre et la clé ; lors de la configuration, nous préparons cela avec toi.
Donnez-lui un nom
Par exemple Infos client ou Bons de travail, afin que le concept sache ce qu'il lit.
Questions fréquentes
Ce que vous devez savoir avant de lier
Quelles données vont à l'IA ?
Exactement ce que ton système renvoie à la demande concernant ce client. Renvoie donc uniquement ce que le concept peut utiliser.
Mon système doit-il renvoyer du JSON ?
Non. Du texte est aussi acceptable ; Wapps met la réponse telle quelle dans le contexte.
Wapps peut-il modifier quelque chose dans mon système ?
Non. Wapps fait uniquement une demande de lecture à l'adresse que tu indiques.
Prêt à commencer ?
Dites quels canaux vos clients utilisent
3 minutes d'entretien. Retour personnel dans un délai d'un jour ouvrable. Nous préparons le lien lors de la configuration avec vous