Sur le client avec qui vous parlez
- Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
- L'entreprise associée au contact
- La fonction du contact
Liaison · CRM
Tu sais dans quelle entreprise ton client travaille avant de répondre.
Pour les entreprises qui gardent leurs contacts dans HubSpot et reçoivent des messages par mail et WhatsApp. Wapps rédige une réponse conceptuelle, puis recherche le contact dans HubSpot et lit le nom, l'entreprise et la fonction. Ainsi, tu peux s'adresser à quelqu'un correctement sans chercher dans ton CRM.
Choisissez un client, appuyez sur le bouton qui s'allume et voyez ce que Wapps extrait de HubSpot
Contact
Mirjam Kok
Entreprise
Kok Installatietechniek
Fonction
Acheteur
M
Mirjam Kok
Email
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Mirjam Kok
Nous aimerions un devis pour nos trois emplacements.
Devis pour trois emplacements
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Archives
M
Mirjam Kok
1
10:21
Devis pour trois emplacements
T
Tim Verhoef
1
16:02
Reporter la démo à vendredi
A
Anouk Peters
1
13:48
Transmettre une nouvelle adresse de facturation
Ce que le lien fait
Wapps lit, et ne change rien dans HubSpot.
Wapps recherche le contact avec l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone. Lequel des deux, tu choisis ; un numéro de téléphone doit alors être exactement le même dans HubSpot.
Afin que vous sachiez à quoi vous en tenir
- Ne pas créer ou modifier des contacts, des affaires ou des notes
- Pas d'affaires ou de données d'entreprise en dehors du contact
Lier
En quatre étapes à votre Wapps
Créer une application privée
Crée une application privée dans HubSpot avec des droits de lecture pour les contacts.
Copier le token
Copie le token d'accès de cette application.
Remplis-le dans Wapps
Lors de la configuration, nous le mettrons en place avec toi, ainsi qu'avec ton ID de portail.
Choisis comment tu recherches
Par e-mail ou par numéro de téléphone, selon comment tes clients te contactent
Questions fréquentes
Ce que vous devez savoir avant de lier
Quelles données vont à l'IA ?
Du contact avec qui tu parles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise et fonction.
Wapps voit-il mes affaires ?
Non. La liaison ne lit que le contact, pas d'affaires ni de notes.
Wapps peut-il changer quelque chose dans HubSpot ?
Non. Wapps recherche le contact et ne renvoie rien.
Prêt à commencer ?
Dites quels canaux vos clients utilisent
3 minutes d'entretien. Retour personnel dans un délai d'un jour ouvrable. Nous préparons le lien lors de la configuration avec vous