Over de klant met wie je praat
- Het antwoord van jouw systeem op de vraag naar deze klant
- Tekst of JSON, zoals je systeem het teruggeeft
Koppeling · Eigen gegevens
Je eigen systeem bij elk antwoord, via één webadres.
Voor bedrijven met een eigen klantensysteem, planningstool of database die een webadres kan bieden. Schrijft Wapps een concept-antwoord, dan vraagt het dat adres om informatie over de klant en zet het antwoord bij de context. Zo gebruikt het concept je eigen gegevens, hoe je systeem ook heet.
Kies een klant, druk op de knop die oplicht en zie wat Wapps uit Eigen systeem haalt.
Klantinfo
Open werkbon
cv-ketel, gepland donderdag
J
Johan Mulder
Email
Installatie ▾
Vandaag
Johan Mulder
Wanneer komt de monteur voor mijn ketel?
Monteur nog niet geweest
Denken...
Inbox(3)
Archief
J
Johan Mulder
1
08:15
Monteur nog niet geweest
K
Karin Vos
1
19:33
Pakket omzetten
T
Tom Bosman
1
15:58
Tafel voor zes personen
Wat de koppeling doet
Wapps leest, en verandert niets in je eigen systeem.
Wapps roept je adres aan met het e-mailadres of telefoonnummer van de klant als parameter.
Zodat je weet waar je aan toe bent
- Niets versturen naar je systeem behalve die ene vraag
- Het antwoord niet omzetten of opschonen: het gaat mee zoals het is
Koppelen
In vier stappen aan je Wapps.
Bied een webadres
Een adres in je systeem dat bij een e-mailadres of telefoonnummer de klantinformatie teruggeeft, en niets als de klant onbekend is.
Beveilig het
Met een sleutel die Wapps meestuurt als Bearer-token.
Vul het in bij Wapps
Het adres, de naam van de parameter en de sleutel; bij de inrichting zetten wij dit met je klaar.
Geef het een naam
Bijvoorbeeld Klantinfo of Werkbonnen, zodat het concept weet wat het leest.
Veelgestelde vragen
Wat je wilt weten voor je koppelt.
Welke gegevens gaan naar de AI?
Precies wat jouw systeem teruggeeft op de vraag naar deze klant. Geef dus alleen terug wat het concept mag gebruiken.
Moet mijn systeem JSON teruggeven?
Nee. Tekst mag ook; Wapps zet het antwoord zoals het is bij de context.
Kan Wapps iets veranderen in mijn systeem?
Nee. Wapps doet alleen een leesverzoek naar het adres dat je opgeeft.
Klaar om te beginnen?
Vertel welke kanalen je klanten gebruiken.
3 minuten intake. Persoonlijke terugkoppeling binnen 1 werkdag. De koppeling zetten we bij de inrichting met je klaar.