Over de klant met wie je praat
- Nombre y dirección de correo electrónico, y el número de teléfono de la dirección del pedido
- Los últimos 5 pedidos con número, fecha, estado, cantidad y artículos
- Transportista y número de seguimiento del envío
Conexión · Tienda en línea
Tu cliente de Magento reconocido, con la tienda de la cuenta.
Para tiendas en línea en Magento con una o más tiendas, que responden preguntas de clientes por correo. Si Wapps escribe una respuesta en borrador, busca al cliente y lee su nombre, número de teléfono y la tienda donde se creó la cuenta. Así respondes con las reglas de la tienda correcta.
Kies een klant, druk op de knop die oplicht en zie wat Wapps uit Magento haalt.
Cliente
Sofie Maes
Correo electrónico
sofie@ejemplo.be
Pedido 000000412 del 12-09-2026: pagado, en proceso; EUR 239,00; Silla de oficina x1
Instrucción
Tienda belga: envío gratis a partir de 50 euros, envío desde Amberes.
S
Sofie Maes
Email
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Sofie Maes
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Archivo
S
Sofie Maes
1
10:08
Costos de envío a Bélgica
H
Hans Bakker
1
14:51
Pregunta sobre la instalación
L
Lotte Smit
1
19:30
Cambiar la chaqueta por otro color
Wat de koppeling doet
Wapps leest, en verandert niets in Magento.
Wapps busca al cliente con la dirección de correo electrónico con la que te escribe, incluso si se ha pedido sin cuenta. No se puede buscar por número de teléfono: ese número está en la dirección y la búsqueda de Magento no incluye eso.
Zodat je weet waar je aan toe bent
- No ajustes nada en tu tienda: la conexión solo lee
- No hay pedidos sueltos
Koppelen
In vier stappen aan je Wapps.
Crea una integración
Crea en Magento bajo Sistema, Integraciones una integración con derechos de lectura para clientes.
Copia el token
Copia el token de acceso de esa integración.
Rellénalo en Wapps
Junto con la dirección de tu tienda y la vista de la tienda; en la configuración lo prepararemos contigo.
Presiona Auto
A partir de entonces, Wapps reconoce al cliente cuando dejas que se escriba un borrador
Preguntas frecuentes
Wat je wilt weten voor je koppelt.
¿Qué datos van a la IA?
Del cliente que te escribe: nombre, dirección de correo electrónico, el número de teléfono de la dirección y la tienda de la cuenta.
¿Funciona con varias tiendas?
Sí. Wapps lee en qué tienda se creó la cuenta, para que las instrucciones puedan variar por tienda.
¿Puede Wapps cambiar algo en Magento?
No. La conexión solo lee
¿Listo para empezar?
Vertel welke kanalen je klanten gebruiken.
3 minuten intake. Persoonlijke terugkoppeling binnen 1 werkdag. De koppeling zetten we bij de inrichting met je klaar.