Declaración de privacidad
1. Quiénes somos
Wapps es proporcionado por Q-dev, KvK 34307906. Las preguntas sobre tus datos las puedes enviar a info@wapps.nu.
2. Qué datos procesamos
De los visitantes de este sitio: lo que llenas en el formulario de admisión o de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, empresa, sitio web, tus canales y tu pregunta. Además, datos técnicos, como tu dirección IP en los registros del servidor para seguridad y análisis de errores.
De los clientes que utilizan Wapps: datos de cuenta tuyos y de tus colegas, y los mensajes que llegan a través de tus canales conectados, con el nombre, la dirección o el número del remitente. Procesamos esos mensajes en tu nombre; tú decides qué canales conectas.
3. Por qué
Para responder a tu admisión o pregunta, para proporcionar e implementar Wapps, para administración y facturas, y para mantener el servicio seguro.
4. IA en Wapps
Para un resumen, una traducción, un borrador de respuesta o una descripción de un archivo adjunto, Wapps envía el texto de esa conversación a OpenAI. Wapps nunca envía una respuesta por sí mismo: tú revisas el borrador y presionas enviar. Por empresa, puedes desactivar el análisis automático.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
Un mensaje de admisión o contacto sin seguimiento lo conservamos un máximo de 12 meses. Los datos en tu entorno de Wapps los conservamos mientras seas cliente; después los eliminamos a tu solicitud, excepto lo que la ley nos permite conservar, como facturas (7 años).
6. Con quién compartimos los datos
Solo con partes que son necesarias para que Wapps funcione: OpenAI para las funciones de IA, Stripe para pagos, y los servicios que tú mismo conectas, como WhatsApp o tu tienda en línea. Ellos tienen sus propios términos. No vendemos datos.
7. Cookies
No utilizamos cookies de publicidad o seguimiento de terceros. Sí utilizamos cookies funcionales: para recordar tu elección de cookies y para mantenerte conectado.
8. Seguridad
Todo se realiza a través de una conexión encriptada. Las contraseñas solo las conservamos encriptadas, y un colega solo ve las conversaciones a las que tiene acceso.
9. Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, a modificarlos o eliminarlos, y a presentar objeciones. Envía un correo a info@wapps.nu; respondemos en un mes. Si no estás de acuerdo con nosotros, puedes presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos.
10. Cambios
Si esta declaración cambia, la nueva versión estará en esta página, con la fecha incluida.