Canales

Correo, WhatsApp, Instagram: todo en una sola bandeja de entrada.

Dondequiera que los clientes te envíen un mensaje, se reúne en una sola bandeja de entrada en tu teléfono y laptop. Tú mantienes el control.

Canales y conexiones

Tus canales y tus datos de cliente en un solo lugar.

Canales

¿De dónde vienen tus mensajes?

Tu cliente envía un correo, un WhatsApp o un DM. En Wapps, todos esos mensajes llegan a una sola bandeja de entrada, agrupados por conversación.

Correo electrónico
WhatsApp Ver ejemplo →
Instagram
Messenger
LinkedIn
Telegram
TikTok
Slack
Teams beta
SMS
Chat del sitio web

Conexiones

¿Qué sabes ya sobre tu cliente?

Conecta tu tienda online, contabilidad, agenda o CRM. Wapps busca al cliente en eso tan pronto como escribe una respuesta en borrador para ti, para que no tengas que buscar mientras tu cliente espera.

Tienda en línea Shopify WooCommerce BigCommerce Lightspeed Magento PrestaShop Shopware
CRM y servicio de atención al cliente HubSpot Zendesk Freshdesk Teamleader
Contabilidad Moneybird Exact Online
Agenda Calendly Google Agenda Microsoft 365
Datos propios Google Sheets Sistema propio

Conexiones a medida

¿Trabajas con software propio? En Enterprise construimos la conexión con tus propios sistemas.

Pregunta por personalización

Reconocimiento

¿Cuántas apps tienes abiertas en este momento?

Mensajes en cinco lugares significa responder más tarde, buscar de nuevo y cambiar entre aplicaciones. Una bandeja de entrada lo soluciona.

Sin Wapps

Cada canal una aplicación propia

Correo en la laptop, WhatsApp en tu teléfono, DM's entre ellos
En ningún lugar ves de una vez lo que aún espera respuesta
Para cada respuesta primero buscas lo que ya se ha dicho
Los mensajes quedan sin respuesta porque están en la aplicación equivocada

Con Wapps

Todos los mensajes en una sola bandeja de entrada

Correo, WhatsApp y DM's juntos en 1 bandeja de entrada
Filtrar por empresa, perfil o canal
Conversaciones largas resumidas, una respuesta en borrador lista
Respuestas en el tono de cada perfil, mensajes en otros idiomas traducidos

Configurador de canal

¿Qué canales usas?

Haz clic en lo que tus clientes utilizan. Ves cómo esos mensajes están juntos en 1 bandeja de entrada, y cuándo cada canal es útil.

Tu mezcla de canales: Correo electrónico, WhatsApp

Cuando utilizas estos canales

Correo electrónico Para presupuestos, preguntas de intake y preguntas más largas con anexos. Wapps resume una conversación larga, para que sepas más rápido de qué se trataba.
WhatsApp Para una rápida coordinación y planificación entre, sin cambiar entre teléfono y ordenador.
Instagram Cuando los leads y preguntas de productos llegan a través de Instagram, para que esos mensajes estén en la misma bandeja de entrada que tu correo.
Messenger Cuando los clientes te envían un mensaje a través de tu página de Facebook.
LinkedIn Para el seguimiento empresarial a través de tu página de empresa en LinkedIn, que de otro modo permanece fuera de tu bandeja de entrada.
Telegram Cuando los clientes o socios utilizan Telegram, para que esas conversaciones estén en la misma bandeja de entrada.
TikTok Cuando los clientes te envían un mensaje después de un video en TikTok.
Slack Cuando los clientes o socios hacen sus preguntas en un canal compartido de Slack.
Teams Cuando los clientes te contactan a través de Microsoft Teams. Este canal aún está en beta.
SMS Para clientes que prefieren enviar un sms en lugar de instalar una app.
Chat del sitio web Para preguntas que los visitantes hacen directamente en tu propio sitio web.

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