Über den Kunden, mit dem Sie sprechen
- Name und E-Mail-Adresse
- Die letzten 5 Bestellungen mit Referenz, Datum, Status, Betrag und Artikeln
- Sendungsverfolgung mit dem Link des Versanddienstleisters
Verbindung · Webshop
Deinen PrestaShop-Kunden namentlich, ohne zu suchen
Für Webshops auf PrestaShop, die Kundenanfragen per E-Mail beantworten. Schreibt Wapps eine Konzeptantwort, sucht es den Kunden in deinem Shop und liest den Namen und das Geburtsdatum. So sprichst du jemanden persönlich an und weißt, wann eine Geburtstagsaktion gilt
Wählen Sie einen Kunden, drücken Sie die Taste, die aufleuchtet, und sehen Sie, was Wapps aus PrestaShop herausholt.
Kunde
Nina de Graaf
E-Mail
nina@beispiel.de
Bestellung XKBKNABJK vom 18-09-2026: Versendet; EUR 79,90; Sommerkleid x1; Sendungsverfolgung: PostNL 3SXYZ987654
Anleitung
Kunden, die diesen Monat Geburtstag haben, erhalten 10 Prozent Rabatt mit dem Code GEBURTSTAG10
N
Nina de Graaf
Email
Webshop ▾
Heute
Nina de Graaf
Kommt bald eine Aktion auf die neue Kollektion
Rabatt auf die neue Kollektion
Denken...
Posteingang(3)
Archiv
N
Nina de Graaf
1
12:10
Rabatt auf die neue Kollektion
J
Joris Vermeulen
1
09:55
Lieferzeit der Lampe
F
Fatima Amrani
1
17:43
Wo bleibt mein Paket
Was die Verbindung tut
Wapps liest und ändert nichts in PrestaShop.
Wapps sucht nach der E-Mail-Adresse, mit der der Kunde schreibt, und nach einer Telefonnummer über die Adresse des Kunden
Damit Sie wissen, woran Sie sind
- Nichts in Ihrem Shop anpassen: die Verbindung liest nur
- Keine Bestellungen oder Adressen
Verbinden
In vier Schritten zu Ihrem Wapps.
Aktiviere den Webservice
Aktiviere in PrestaShop unter Erweiterte Parameter den Webservice.
Erstelle einen Schlüssel
Erstelle einen Schlüssel mit Leserechten für Kunden.
Fülle ihn bei Wapps ein
Zusammen mit der Adresse deines Shops; bei der Einrichtung stellen wir dies für dich bereit.
Drücke auf Auto
Ab dann erkennt Wapps den Kunden, wenn du ein Konzept schreiben lässt.
Häufig gestellte Fragen
Was Sie wissen möchten, bevor Sie verbinden.
Welche Daten gehen an die KI?
Vom Kunden, den du anschreibst: Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum.
Sieht Wapps Bestellungen?
Nein. Für eine Anfrage zu einer Bestellung fragt das Konzept nach der Bestellnummer.
Kann Wapps etwas in PrestaShop ändern?
Nein. Die Verbindung liest nur.
Bereit anzufangen?
Sag, welche Kanäle deine Kunden nutzen.
3 Minuten Aufnahme. Persönliches Feedback innerhalb eines Arbeitstags. Die Verknüpfung richten wir bei der Einrichtung für dich ein.