Über den Kunden, mit dem du sprichst
- Name und E-Mail-Adresse
- Die letzten 5 Bestellungen mit Referenz, Datum, Status, Betrag und Artikeln
- Sendungsverfolgung mit dem Link des Versanddienstleisters
Verbindung · Webshop
Deinen PrestaShop-Kunden namentlich, ohne zu suchen.
Für Webshops auf PrestaShop, die Kundenanfragen per E-Mail beantworten. Schreibt Wapps eine Konzeptantwort, sucht es den Kunden in deinem Geschäft und liest den Namen und das Geburtsdatum. So sprichst du jemanden persönlich an und weißt, wann eine Geburtstagsaktion gilt.
Wähle einen Kunden, drücke auf die leuchtende Taste und sieh, was Wapps aus PrestaShop holt.
Kunde
Nina de Graaf
E-Mail
nina@beispiel.de
Bestellung XKBKNABJK vom 18-09-2026: Versendet; EUR 79,90; Sommerkleid x1; Sendungsverfolgung: PostNL 3SXYZ987654
Anleitung
Kunden, die in diesem Monat Geburtstag haben, erhalten 10 Prozent Rabatt mit dem Code JARIG10.
N
Nina de Graaf
Email
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Nina de Graaf
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Rabatt auf die neue Kollektion
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N
Nina de Graaf
1
12:10
Rabatt auf die neue Kollektion
J
Joris Vermeulen
1
09:55
Lieferzeit der Lampe
F
Fatima Amrani
1
17:43
Wo bleibt mein Paket
Was die Verbindung tut
Wapps liest und ändert nichts in PrestaShop.
Wapps sucht nach der E-Mail-Adresse, mit der der Kunde schreibt, und nach einer Telefonnummer über die Adresse des Kunden.
Damit du weißt, woran du bist
- Nichts in deinem Shop anpassen: die Verbindung liest nur
- Keine Bestellungen oder Adressen
Verbinden
In vier Schritten zu deinem Wapps.
Aktiviere den Webservice
Aktiviere in PrestaShop unter Erweiterte Parameter den Webservice.
Erstelle einen Schlüssel
Erstelle einen Schlüssel mit Leserechten für Kunden.
Fülle ihn bei Wapps aus
Zusammen mit der Adresse deines Shops; bei der Einrichtung bereiten wir das für dich vor.
Drücke auf Auto
Ab dann erkennt Wapps den Kunden, wenn du ein Konzept schreiben lässt.
Häufig gestellte Fragen
Was du wissen möchtest, bevor du verbindest.
Welche Daten gehen an die KI?
Vom Kunden, den du anschreibst: Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum.
Sieht Wapps Bestellungen?
Nein. Für eine Frage zu einer Bestellung fragt das Konzept nach der Bestellnummer.
Kann Wapps etwas in PrestaShop ändern?
Nein. Die Verbindung liest nur
Bereit anzufangen?
Vertel welke kanalen je klanten gebruiken.
3 minuten intake. Persoonlijke terugkoppeling binnen 1 werkdag. De koppeling zetten we bij de inrichting met je klaar.