Algemene voorwaarden
1. Waar deze voorwaarden voor gelden
Voor elk gebruik van Wapps: de proef, een abonnement en Enterprise. Voor Enterprise kunnen we aanvullende afspraken maken.
2. Wat Wapps doet
Wapps zet berichten uit je gekoppelde kanalen in één inbox, met samenvattingen en concept-antwoorden. Wapps verstuurt nooit zelf iets: jij kijkt een concept na en verstuurt het. Wat je verstuurt, is jouw verantwoordelijkheid.
3. De proef
Na een positieve intake krijg je 14 dagen een eigen omgeving. Berichten komen binnen en Wapps zet concepten klaar; verzenden hoort bij een abonnement. De proef stopt vanzelf.
4. Abonnement en betaling
Je kiest een pakket per maand of per jaar, tegen de prijzen op de prijzenpagina. Betalen gaat via Stripe. Een jaarcontract loopt tot het einde van dat jaar.
5. Koppelingen en diensten van anderen
Kanalen en koppelingen zoals WhatsApp, Instagram of je webshop werken met de voorwaarden van die diensten. Kosten die zij rekenen, zoals de gesprekstarieven van Meta, betaal je aan hen.
6. Beschikbaarheid
We doen ons best om Wapps altijd bereikbaar te houden en melden gepland onderhoud vooraf. Afspraken over reactietijden maken we alleen bij Enterprise.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden daarvoor voor Wapps betaalde. Voor indirecte schade of gevolgschade, voor schade door diensten van anderen, en voor berichten die jij verstuurt, zijn we niet aansprakelijk.
8. Opzeggen
Je zegt je abonnement op wanneer je wilt, via de abonnementspagina in Wapps of per mail aan info@wapps.nu. Je houdt toegang tot het einde van de betaalde periode: een maand, of een jaar bij een jaarcontract. Na afloop verwijderen we je gegevens op verzoek, zoals beschreven in de privacyverklaring.
9. Recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.